Questions fréquentes

Non. Bousla est un outil indépendant, sans lien avec IRCC ni avec le ministère de l'Immigration du Québec. Vos demandes se soumettent toujours sur les plateformes officielles.

Aux personnes au Maghreb (Algérie, Maroc, Tunisie) et en France qui préparent une demande pour le Canada : visite de la famille, études, travail ou résidence permanente. Un proche au Canada peut aussi préparer et payer le dossier pour elles.

Dans votre espace client. Vous y retrouvez votre dossier d'une fois à l'autre, les informations lues sur vos documents y sont déjà remplies, et vos réponses sont prêtes à être reportées dans le portail d'IRCC.

Non. Bousla vous aide à remplir correctement vos informations personnelles, mais ne donne pas de conseil juridique. Pour une situation complexe, consultez un conseiller réglementé en immigration canadienne (CRIC) ou un avocat.

Oui, en deux niveaux (voir la page Vérification). Dans votre espace client, une validation automatique par l'IA soulève en quelques secondes les premiers points. Vous pouvez ensuite envoyer votre dossier à un vérificateur de l'équipe Bousla, qui relit tout et vous rédige un rapport. La vérification ne juge pas votre admissibilité.

Oui. Une fois votre dossier prêt, il est proposé simultanément à plusieurs avocats membres du Barreau et consultants réglementés (CRIC) du réseau Bousla. Chacun peut vous faire une offre. Vous comparez les prix et vous choisissez librement le professionnel qui vous convient. C'est la concurrence entre eux qui fait baisser le tarif.

Bousla lui-même ne soumet pas. Mais vous pouvez choisir, via la plateforme, un avocat ou un consultant réglementé qui soumettra votre demande à IRCC en votre nom, avec votre accord explicite. Si vous préférez soumettre vous-même, vos réponses sont prêtes à reporter dans le portail d'IRCC.

Non, et personne ne peut le garantir : seul IRCC décide. Méfiez-vous de quiconque vous promet un visa contre paiement.

Les formules commencent à 50 $ CA par dossier. Vous pouvez aussi composer la vôtre en ajoutant seulement les services dont vous avez besoin. Tous les prix sont sur la page Tarifs.

Non. Les frais de traitement et de biométrie sont payés directement au gouvernement du Canada, jamais à Bousla.

Si vous êtes en Algérie, vous pouvez ouvrir un compte en devises auprès de votre banque et y associer une carte de crédit internationale (plusieurs banques algériennes le proposent). Cette carte vous sera de toute façon nécessaire pour payer les frais de prise biométrique et les frais de traitement directement au gouvernement du Canada. Au Maroc et en Tunisie, les cartes Visa et Mastercard internationales sont largement disponibles. Un proche au Canada ou en France peut aussi régler votre forfait Bousla à votre place.

Oui. L'IA prépare la traduction de l'arabe vers le français, puis un traducteur officiel partenaire dans votre pays la vérifie et la signe. Voir la page Traduction.

Non. IRCC refuse les traductions faites par la personne qui présente la demande ou par un membre de sa famille. Une traduction faite seulement par une IA n'est pas acceptée non plus.

Plusieurs traducteurs du réseau se proposent pour votre demande. C'est la concurrence entre eux qui fait baisser le prix. Le tarif dépend du nombre de pages et vous est confirmé avant toute commande.

Tout document utile à votre demande : identité, diplômes, travail, famille, état civil. Le passeport biométrique donne les meilleurs résultats grâce à sa zone MRZ, qui vérifie la lecture automatiquement.

Ce sont les deux lignes de lettres, de chiffres et de symboles « < » en bas de la page photo du passeport. Elles contiennent des chiffres de contrôle qui permettent de vérifier que les informations ont été lues sans erreur.

C'est possible, c'est pourquoi la relecture est obligatoire. Chaque champ affiche un niveau de confiance, et les champs douteux sont surlignés. Vous pouvez tout corriger avant de valider, et demander une vérification par une personne.

Posez le document à plat, dans un endroit bien éclairé, sans flash pour éviter les reflets. Cadrez la page entière et vérifiez que le texte est net avant d'envoyer.

Pour la lecture automatique (scan MRZ), l'image est traitée en mémoire puis supprimée immédiatement — elle n'est jamais enregistrée. Si vous demandez une vérification humaine et que vous y consentez explicitement, vos images sont conservées de façon chiffrée le temps de la vérification, puis supprimées automatiquement au plus tard après 30 jours.

Vous, et l'équipe Bousla si vous demandez une vérification. Pour la lecture des documents et la validation automatique, vos données sont transmises à un fournisseur d'intelligence artificielle, sans vos coordonnées. Elles ne sont communiquées à un avocat ou à un traducteur qu'avec votre accord. Tous les détails sont dans notre politique de confidentialité.

Les images scannées pour la lecture automatique ne sont jamais conservées. Si vous avez consenti au stockage pour la vérification humaine, vos images sont supprimées automatiquement au plus tard 30 jours après le dépôt, ou dès la vérification terminée. Vos données de dossier (formulaires, réponses) sont conservées tant que votre compte est actif.